1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Pellets 360 GmbH, Deitingen 7, 74861 Neudenau, Deutschland, HRB 432004, Geschäftsführer: Thorsten Abendroth, im Folgenden „Anbieter“ genannt, und ihren Kunden über den Online-Shop www.pellets360.de.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn der Anbieter ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung im Online-Shop abschickt und der Anbieter diese Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Produkte und Preise

  1. Der Anbieter verkauft hochwertiges Brennholz und verwandte Holzprodukte.

  2. Alle Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und verstehen sich zzgl. Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

  3. Preisangaben können sich ändern; für bereits bestätigte Bestellungen gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

4. Zahlungsbedingungen

Der Kunde kann im Shop folgende Zahlungsmethoden nutzen:

  • Banküberweisung

  • Kreditkarte

Die Zahlung erfolgt vor Lieferung der Ware. Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, Mahngebühren zu erheben oder die Lieferung bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten.

5. Lieferung und Versand

  1. Die Lieferung erfolgt kostenlos innerhalb von 7–10 Werktagen nach Bestelleingang.

  2. Liefertermine sind, soweit nicht ausdrücklich als verbindlich angegeben, unverbindlich.

  3. Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen durch Transportdienstleister oder höhere Gewalt.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

7. Widerrufsrecht / Rückgabe

  1. Kunden haben ein kostenloses Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

  2. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde den Anbieter unter info@pellets360.de kontaktieren.

  3. Rücksendungen sind auf Kosten des Anbieters möglich. Die Ware muss originalverpackt und unbenutzt zurückgesendet werden.

8. Rückerstattung

  1. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware.

  2. Die Rückzahlung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde für die ursprüngliche Bestellung verwendet hat.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Mängel an der Ware müssen unverzüglich schriftlich gemeldet werden.

10. Haftung

  1. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

  2. Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

11. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website www.pellets360.de.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

  2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Neudenau, Deutschland.

13. Kontaktinformationen

Pellets 360 GmbH
Deitingen 7
74861 Neudenau, Deutschland
HRB 432004
Geschäftsführer: Thorsten Abendroth
E-Mail: info@pellets360.de
Telefon: +39 339 000 0000
Website: www.pellets360.de