1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Die Pellets 360 GmbH, Deitingen 7, 74861 Neudenau, Deutschland, HRB 432004, Geschäftsführer: Thorsten Abendroth (im Folgenden „Anbieter“), verarbeitet Ihre Daten ausschließlich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Mit der Nutzung unseres Online-Shops www.pellets360.de stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Pellets 360 GmbH
Deitingen 7
74861 Neudenau, Deutschland
HRB 432004
Geschäftsführer: Thorsten Abendroth
E-Mail: info@pellets360.de
Telefon: +39 339 000 0000

3. Erhobene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt bei der Nutzung unseres Shops übermitteln, insbesondere:

  • Name, Vorname

  • Adresse, Postleitzahl, Ort, Land

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Zahlungsinformationen (Bankverbindung, Kreditkartendaten)

  • Bestell- und Transaktionsdaten

Darüber hinaus werden automatisch Informationen über die Nutzung unseres Shops erfasst, z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und besuchte Seiten, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke genutzt:

  1. Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Lieferung der Ware

  2. Abwicklung von Zahlungen

  3. Kundenservice und Supportanfragen

  4. Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung, Steuerrecht)

  5. Verbesserung unseres Angebots und Analyse der Nutzung unserer Website

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Pflichten

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse, z. B. zur Verbesserung unseres Services

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter) oder gesetzlich vorgeschrieben. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

7. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung zu analysieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Cookies können von uns selbst oder Drittanbietern stammen. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren, was jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

  • Bestell- und Buchungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)

  • Daten für Marketingzwecke: bis zum Widerruf der Einwilligung

9. Rechte der Nutzer

Als Nutzer haben Sie folgende Rechte:

  1. Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten

  2. Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten

  3. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

  4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  5. Recht auf Datenübertragbarkeit

  6. Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

  7. Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Anfragen richten Sie bitte an: info@pellets360.de

10. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dies umfasst verschlüsselte Datenübertragung (SSL), gesicherte Server und interne Zugriffsrichtlinien.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Website anzupassen. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärung regelmäßig.